המיוחדים שלנו להשלמת מעגל הביטחון

Behavior & personality profiling for the private market

הפרופילאות, כמו רבים מתחומי ביטחון האזרחי, מקורה בתחום הפלילי /פחעי ומכאן ניתן להבין את יישומיה בתחומי העבודה, העסקיים, המסחריים והעולם הפרטי.

אז מה מקורה של הפרופילאות ולמה היא משמשת?

בתחום הפלילי/ פחעי, מטרתה הראשונית הייתה גילוי עבריין שזהותו אינה ידועה. בדרך כלל מדובר במקרים של עבירות סדרתיות (רצף של עבירות המבוצעות על ידי עבריין או עבריינים מסוימים), או אף במקרה של פשע בודד וקיצוני. במקרה זה ינתח הפרופילאי לא רק את זירת העבירה והעובדות העולות ממנה, אלא גם את כל הממצאים המתייחסים לאינטראקציה בין העבריין ובין הקורבן. עבודתו של הפרופילאי יכולה לסייע במיקוד כיווני החקירה, ובכך לחסוך שעות עבודה רבות של החוקרים, משאבים יקרים, ומעל לכול – קורבנות נוספים.

תחום נוסף בפרופילאות הפלילית, הוא הכנת פרופיל לתשאול של הנחקר (בדרך כלל חשוד). דוח הפרופילאי צריך לחשוף בפני החוקר "נקודות תורפה" באישיותו של הנחקר (כמו: מניעים של הנחקר, לחצים הפועלים עליו, אינטרסים ועוד), שדרכן ניתן להפיק מהנחקר את מירב המידע והראיות שהחוקר שואף לקבל ממנו, ובכלל זה הודאה תקפה כדין. המושג "נקודות תורפה" מתייחס למכלול הגורמים היכולים לסייע להשגת מטרות התשאול,

עם ההכרה במרכזיות הפרופילאות הפלילית כתחום יישומי וכמקצוע, הלכה והתפשטה הפרופילאות לשטחים נוספים מעבר למימד הפלילי, ובכלל זה:

1. פרופילאות טרור Terror Profiling
2. פרופילאות לסינון ומיון מועמדים למשרות או לקוחות
3. פרופילאות בעולם התוכן העסקי Competitive Intelligence

תחום העיסוק של הפרופילאי הוא רחב מאוד ומחייב התמקצעות במגוון של תחומים במדעי החברה וההתנהגות מחד וניסיון עשיר מאידך.

פרופיילינג משמש ככלי עזר מרכזי למקבלי החלטות ומובילי תהליכים במצבים עסקיים מורכבים כגון:

1. מו"מ עסקי.
2. תהליכי תיווך וגישור.
3. גיוס משקיעים.
4. גיוס בכירים.
5. הלוואות בנקאיות.
6. צרכים ביטחוניים:
   • תשאול
   • חקירה
   • הערכת מהימנות בשיטות עקיפות
   • ניבוי התנהגות עתידית בתרחישים שונים.
7. טיפול בחריגים

פרופיל אישיותי – התנהגותי ממוקד אדם יכלול:

1. ניתוח מאפיינים דומיננטיים; חוזקות וחולשות
2. ניתוח מאפייני מהימנות מילוליים ובלתי מילוליים
3. צפי התנהגותי בתרחישים שונים
4. המלצות אופרטיביות להתנהגות פסיכולוגית אופטימאלית מול המוערך.

בין תוצאות (תוצרי) הפרופיילינג ניתן למנות:

1. סיוע למקבלי ההחלטות הבכירים להכיר לעומק את הנקודות הקרדינאליות באישיות שותפים עסקיים פוטנציאליים, מתחרים, עובדים בכירים חדשים, לווים, חברי ההנהלה והדירקטוריון, לקוחות ועוד:
   • העלאת רמת הוודאות והביטחון במסגרת תהליכי בחירה וקבלת החלטות עסקיות.
   • ביסוס והגברת שליטה באינטראקציה עסקית בינאישית עם הפרטנר העסקי.
   • הקניית צפי וניבוי מהלכי הצד השני בתרחישים עסקיים שונים.
   • התייחסות מיוחדת להערכת מהימנותו של המוערך.
2. יצירת יתרון מהותי בשיקולים ביטחוניים – מתן מענה אסטרטגי ממוקד אדם ברמת עומק כירורגית, לטובת ניבוי התנהגותו בתרחישים שונים ואסטרטגיות השפעה התנהגותית עקיפה ומעמיקה עליו, בתשאול, חקירה ובכל אינטראקציה מהותית ללקוח.
3. הורדה משמעותית של רמת הסיכון בעסקאות שחלק ניכר בהן נשען על אמינות הדדית בין הצדדים בעסקה.
4. סיוע בבחירת הפרטנר שייצג את האורגן/לקוח, שהינו המתאים ביותר באישיותו למאפייניו של המוערך.
5. בניית אסטרטגית התנהגות המבוססת על מאפייניו האישיותיים של המוערך במסגרת עסקית. סיוע בגיבוש אסטרטגיית מו"מ מתוך ההבנה שזו רגישה לתכונות אישיותו והנסיבות הפסיכולוגיות בהן נתון הצד השני. הניתוח יכול להתבצע על מספר בני אדם (למשל בקבוצה) אך מעבר לציון האינטראקציה בקבוצה, הוא יבוצע על כל מוערך בנפרד. מתקבל שיקול דעת נכון יותר וכן מינוף מרבי של יכולות המשא ומתן והאסטרטגיה העסקית של נציגי החברה / מקבלי ההחלטות. העברת ידע רלוונטי שעבר ניתוח פסיכולוגי מעמיק, מעבר לידע היבש הקיים אודות המוערך.
6. צמצום הוצאות משאבי כסף וזמן של ארגון כתוצאה מהבנת המנגנונים והמניעים המשמעותיים שבכל גורם/עובד/לקוח/עמית אותו האורגן מעוניין לנתח. (למשל בזיהוי מניעים שעלולים בעתיד לפגוע באורגן אם ימשיך השת"פ העסקי עם המוערך).

השירות מבוסס מומחה בעל ניסיון שטח ותעודה ייחודית כ PROFILER מן המגזר הביטחוני.